في WK Lines نسعى دائمًا لتقديم منتجات بجودة عالية، ورضاكم هو أولويتنا.
الاستبدال
- نوفر خدمة الاستبدال فقط في حال وجود عيب مصنعي أو مشكلة في المنتج.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة.
- بعد التحقق من الحالة، سيتم استبدال المنتج دون أي رسوم إضافية.
الاسترجاع
- لا نوفر خدمة استرجاع المنتجات بعد استلامها.
ملاحظات
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
- لا يشمل الاستبدال الحالات الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلف بعد الاستلام.
- في حال وجود أي استفسار، يسعدنا خدمتك عبر خدمة العملاء.
